¿Cómo acumulo puntos?
Por cada 5 € de compra en cualquiera de los locales de En Compañía acumulas 1 punto: un ticket de 12 € son 2 puntos. Al llegar a 9 puntos te regalamos un café. Identifícate en caja con tu QR (o con tu nº de socio) antes de pagar y los puntos se registrarán automáticamente en tu cuenta.
¿Cómo subo de nivel?
Tu nivel depende de los puntos que has ganado en los últimos 12 meses: canjear recompensas no te hace bajar, pero los puntos caducados dejan de contar, así que si dejas de venir puedes bajar de nivel. Coffee Lover de 0 a 9 puntos, Adicto al Brunch de 10 a 29 puntos (5 % en tus pedidos) y Gastro Legend desde 30 puntos (10 % en tus pedidos). Al subir, tu tarjeta cambia de color y te avisamos por email.
¿Cómo escanean mi QR?
Antes de pedir, enseña tu QR al personal y lo leerán con el lector de caja. Si por algún motivo no se puede leer, dales tu número de socio: aparece debajo del QR.
¿Dónde encuentro mi código QR?
En tu Wallet, si guardaste la tarjeta en el móvil. También en esta web: entra con tu email y lo verás en «Mi tarjeta». Además, en el correo de bienvenida tienes los botones para guardarla en Apple Wallet o Google Wallet.
¿Necesito una contraseña?
No. Para entrar en tu cuenta escribe tu email y te enviaremos un enlace de acceso. Caduca a los pocos minutos y solo sirve una vez.
¿Cómo canjeo una oferta?
Enseña tu QR en caja y el personal verá las ofertas que puedes canjear. Solo se puede aplicar una oferta por pedido.
¿Por qué no puedo canjear una oferta?
Puede que aún no tengas los puntos suficientes o que no se cumpla alguna condición de la oferta (por ejemplo, un pedido mínimo).
¿Caducan los puntos o las ofertas?
Sí. Cada punto caduca al año de haberlo conseguido: los puntos de una compra del 15 de marzo caducan el 15 de marzo del año siguiente. Las ofertas también caducan: renovamos el catálogo periódicamente y cada oferta indica su validez.
¿En qué locales puedo usar la tarjeta?
En los locales de Café y Té, La Bella Julieta, Panaria y Tabernas Singular adheridos al club.
¿Qué datos contiene mi QR?
Ninguno personal: solo tu número de socio y una firma de seguridad que evita falsificaciones.
¿Cómo me doy de baja?
Entra en tu cuenta, ve a «Mis datos» y pulsa «Darme de baja». Borraremos tus datos personales y tu tarjeta dejará de funcionar.